陶鹏飞,河南省淮滨县公安局台头派出所宋营警务室社区民警。宋营警务室下辖宋营、大营、皇测庙3个村。其中宋营村和大营村是移民迁建村,各类人员交织,治安情况较为复杂。
对此,陶鹏飞在日常警务工作中坚持做到“领导和群众一样、工作人员和居民一样,城市和农村一样”。耐心听取群众声音,坚持“四个一”和“三个声”,即对待办事群众,始终做到“一张笑脸、一把椅子、一声问候、一样对待”;做到“来有迎声、问有答声、走有送声”。对走访中群众提出的需求,凡是属于公安工作范畴的,他当即向群众讲明办理时所需的手续,一次到位,不让群众跑冤枉路。对一些老人和困难群众办证,陶鹏飞坚持带上表格上门服务。
社区治安管理工作是一项较为细致的工作,为此,陶鹏飞结合当前“双争”活动需要,深入所管社区走村入户,逐一登记,同时了解群众需求,听取群众对公安机关的意见和建议。
社区民警工作千头万绪,“双争”活动开展以来,陶鹏飞利用走访群众间隙,结合当电信诈骗特点,主动向群众宣传防电诈知识,教育群众不轻信网上信息,不轻易汇款,捂好自己的“钱袋子”。
“双争”活动走访任务重、时间紧,陶鹏飞每天坚持早出晚归,对群众需办理的事情,他总是笑脸相迎马上办。
在“双争”活动中,陶鹏飞以社区稳定和服务群众、方便群众作为工作的出发点和落脚点,认真扎实开展走访群众,与群众打成一片,全力做好社区各项警务工作。有付出就有回报,在前段时间市局组织的第一季度“双争”活动考评中,陶鹏飞被评为优秀社区民警。
图为在日前讲评会上,受到表彰的陶鹏飞(二排右)。