8月18日上午9时,铝兴社区54岁的退伍军人钟翔穿上城管工作制服,像往常一样,赶往铝兴路早餐点附近,开始一天的工作。
上世纪80年代,钟翔是一名解放军战士,参与了对越自卫还击战,获“优秀思想骨干”称号,立三等功一次,多次受营、连嘉奖。
1990年1月,钟翔从部队退役回到家乡贵阳,走上新岗位。20多年来,他用行动诠释了平凡工作中的坚守。期间,他曾在贵州铝厂干过安保的工作。2015年11月,钟翔又来到铝兴社区城管部门,负责卫生工作。
最开始,钟翔也曾把社区卫生工作想象成“每天巡视一圈”那么简单,但真正体验后,他才深知其中的辛苦。“工作的大部分时间不仅要巡视社区内卫生状况,还要处理各类突发事件。”钟翔说。
铝兴社区的城市管理工作,面广量大,情况复杂,城管人员经常常要与占道商贩“捉迷藏”,有时商贩还会恶语相向。“遇到这种情况,我会向他们讲道理,当兵几年,已让我磨炼出了极强的忍耐力。”钟翔说。
“换位思考,用心去做”,是钟翔最常说的一句话。经过坚持不断的沟通交流,很多商贩和市民开始理解他的工作,这令他感到满足。
城管工作量大,不仅经常要开展打击夜间乱拖乱倒渣土的“零点行动”,双休日也常常有突发事件要处理。对此,钟翔没有一句怨言。一次,小区的门头垮了,接到巡逻人员电话已是晚上9点多,钟翔第一个赶到现场,封门、指挥行人绕道走、协助保洁员打扫卫生,一系列工作有条不紊进行,做完这一切已是凌晨3点多。“工资不高,还这么辛苦,你换个工作吧。”面对亲友的好言相劝,他说:“看着社区干净整洁,心里就舒服。”
钟翔平时喜欢写写画画,尤其写得一手好行书。为此,他承担了抄写社区黑板报的任务,刷漆、设计、书写,都是他一个人完成。有时遇到家里有急事,黑板报又必须赶快完成时,他也是先公事后私事。“出板报看似不是什么大事,可是既然交给我,就是信任我,我必须对得起这份信任。”钟翔说。
“在部队保家卫国是奉献,在地方做好小事服务百姓也是奉献。”钟翔说,这样的信念一直伴随着他、激励着他。