不断提升辖区群众公众安全感和政法机关执法满意度,为群众营造平安、和谐的治安环境,连日来,河南省淮滨县公安局芦集派出所通过电话回访、见面走访等方式,对2019年以来办理的行政、刑事案件当事人进行全面走访,收集意见建议,建立台帐,做到件件有回音、事事有着落。
民警辅警结合”一村一警”和“百万警进千万家”活动,主动深入分包村组,对案件当事人和报案群众进行入户走访,积极征求他们的意见和建议,对群众提出的宝贵意见认真记录,对群众合理的诉求及时予以解决,对群众不满意的问题,耐心讲解、释疑答惑,化解矛盾纠纷,有效促进了社会和谐稳定。
芦集派出所还充分发挥“铁骑”机动灵活的优势,加强对主要街面、路段、校园周边、人口密集场所、案件高发区的巡逻防控,严查可疑人员和车辆,宣传“两率”知识和防盗防骗知识,确保白天见警车,夜晚见警灯,以此提高群众的见警率和民警的管事率,让群众切实感受到民警就在身边,有效预防盗窃、诈骗等案件发生。
通过开展走访调查,充分掌握了社会治安动向,化解了一批矛盾纠纷,解决了一批群众诉求,征集了一批意见建议,改进了民警工作作风,进一步提升了公安机关形象和公众安全感。
截至目前,淮滨县公安局芦集派出所共电话回访、入户走访报案人、案件当事人86人,化解矛盾纠纷3起,征求意见建议12条,发放宣传资料400余份。