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当天下午刚一上班,一位大约70多岁的老人步履匆忙地来到了河南省淮滨县公安局北城派出所户籍室,说他有件特别急的事要办,民警看他满头大汗,就让他坐下慢慢的说。
原来这位群众姓赵,其妻弟杨某今年初在一建筑工地务时不幸发生意外事故身亡,其妻弟媳陈某智力残疾,俩人育有两个女儿,一个3岁半、一个1岁半。陈某因无力抚养,撇下两个孩子改嫁他人。两个小侄女现现由赵某夫妻俩收养。因为生活困难,赵某想申请社会救助,于是便想起向北城派出所求助。
了解情况后,户籍民警李洪云立即将此事向所长何涛汇报。听取汇报后,何涛当即安排社区民警孙治龙、杨柳到孩子父母户籍所在地立城社区走访调查,同时安排户籍民警李洪云仔细查看相关材料,因此事涉及社会救助金,强调一定要认真仔细调查。工作安排后,民警分头行动。这时户籍民警李洪云查看孩子父母材料时,发现材料不全,询问赵某赵某也了解的不是那么全面。于是,李洪云又及时与孩子母亲的户籍所在地王店派出所户籍警联系,了解相关情况。
后王店派出所证实,陈某确系智障人员,其户口是2018年申报的,两个孩子出生后也随母亲陈某上了户口。
当天下午,社区民警孙治龙、杨柳冒着高温走访了立城村干部群众。经调查了解,孩子的母亲陈某的确有智力问题,两孩子是他们夫妻俩的,现孩子父亲已故,母亲改嫁,两孩子跟随姑父母一起生活。
全部情况调查后,北城派出所立即为孩子姑父赵某出具了证明。此时拿到证明的赵某非常感动,并连声对民警表示感谢。此情此景,让民警们也都为他感到欣慰,群众终于能办事了。
待送走赵某,民警看看时间,早已过了下班时间了……