军创网讯 自8月7日来,河南省淮滨县政务服务中心公安专区销证群众陡然增多,甚至是爆棚。群众早早的到大厅排起长队,叫号区挤满了办事的群众。
经过了解,他们是淮滨县的低保户,按照上级要求,需要注销名下的摩托车。由于年代久远,大多数摩托车已经灭失,而很多当事人就已经忘记了自己名下还有摩托车这事。接到通知后,他们从各个乡镇集中到公安专区注销摩托车业务。
针对办事群众陡然增多这这一情况,受理业务量大等问题,淮滨县公安局驻政务中心公安专区高度重视,提前制定预案,合理调配各岗位工作人员开展接待引导、安全巡逻,缓解窗口业务受理压力。本着“群众不办完业务、我就不下班”的原则,加班加点,并临时增设办理销证窗口,全力为办事群众服务。
公安专区窗口在民警吴曼曼的带领下,工作人员黄清坤、刘东升、任鑫洋从上午一直工作到中午2时。然后他们简单吃过午饭,又立即开始下午的工作,夜晚加班到9时许。期间也遇到不少难题,因为办事的群众都是低保人员,有的沟通非常困难,但吴曼曼和工作人员们毫不畏惧,他们用耐心、细心、热心,全力为群众提供优质高效的服务,由此也赢得广大群众的一致好评。
据统计,仅7日当天,淮滨县政务服务中心公安专区4名工作人员就为群众办理机动车注销业务450个。