河南省淮滨县公安局芦集派出所李新寨警务室辖7个村,人口2万多人,其中一个街道村。
自全市公安机关“双争”活动开展以来,淮滨县公安局芦集派出所李新寨警务室社区民警姚军认真贯彻落实“市县主打、派出所主防”的工作思路,深入社区、深入群众、深入基层,用心用情为群众排忧解难,把为民情怀落到实处,做到群众的心坎上,夯实了基层基础,筑牢了前沿堡垒,构建了平安和谐稳定的治安环境。
姚军是派出所的案件主办民警,“双争”活动开展以来,他利用夜晚或者午饭时间开展走访工作,通过制作警务公示牌、警民联系卡、村民组微信群等方法提高群众知晓率,同时,他还经常在群里向群众播发法律、法规、反电诈宣传短信,进行法制宣传,通过他与群众零距离接触,从而提高了社区群众对他的熟知率和满意率。
2023年5月,姚军由于连日的走访加班,突然晕倒在办公室的电脑旁边,当同事把他紧急送往医院,确诊是患了大病,后到北京做了手术。现在他脖子上20多厘米的刀口印仍清晰可见。当所长王恒前去看望他,此时躺在病床上的姚军第一句话就是:所长,咱所的“双争”活动进展啥样了,我拖了所里的后腿了。所长当时眼含泪水紧紧握住姚军的手安慰道:所里的“双争”活动开展得很好,你现在就不要操所里的心了,你当前的第一任务,就是配合医生治病。半个月后,姚军出院了,刚一上班,他就立即投入到紧张的工作和“双争”活动走访中去,并迅速补齐住院落下的工作。
工作中,姚军始终把群众满意不满意作为衡量工作的唯一标准,聚焦群众的所思所想、所期所盼,坚持警务围着民意转,民警围着百姓转,通过“警民一家亲”微信群,及时了解群众所需所盼,热心为群众排忧解难,积极探索零距离服务机制,用实际行动赢得了群众的赞扬声。2023年5日,姚军通过加班加点,多方收集补充材料,为20多年无户口的李某完成了户口补录,当李某从姚军手中接到户口簿时,李某感动的喜极而泣,热泪盈眶,再一次的感谢姚军为他解决了20多年的心病。
工作中,姚军始终坚持矛盾纠纷不上交、不出村,争做调处矛盾的化解员,及时化解邻里纠纷。在日常工作中,他坚持与村组干部交流沟通,按照“查在平时、管在初时、化在及时”的原则,坚持事前预警、事中调解、事后跟踪的矛盾纠纷调解机制,充分发挥人熟、地熟、情况熟的优势,做深、做细、做实矛盾纠纷排查化解工作,确保矛盾纠纷不上交。“双争”活动开展以来,姚军先后调解矛盾纠纷20多起,由此受到辖区群众的一致好评。
姚军就是这样的一位普普通通的基层民警,在自己身体受到病魔摧残之时,他仍没忘记自己是一名社区民警,仍没忘记一名人民警察的使命和职责。所里的同事对姚军带病坚持工作之举是看在眼里记在心上,并一致称赞姚军——好样的!