兢兢业业奋战基层一线

——河南省淮滨县公安局三空桥派出所社区民警孙广伟风采录

    孙广伟，河南省淮滨县公安局三空桥派出所副所长、刘圩孜警务室社区民警，三级警长。近年来，由于工作积极，勇于担当，先后荣立个人三等功和荣获市局优秀社区民警。

      2023年，全市公安机关“双争”活动开展后，孙广伟在担任户籍民警的同时主动要求到辖区刘圩孜警务室任社区民警。为了有效开展“双争“活动，他总结出”两办、三多、四访“工作法。“两办”即为群众办实事、办小事；“三多”即多建群、多宣传、多走访；“四访”即单人访、集中访、精准访、多轮访。

熟悉群众是“双争”活动第一要务

    熟悉户情这是社区警务工作的基础，是能否真正深入群众，获得群众的信任，能否掌握辖区真实警情的晴雨表。“双争”活动开展后，孙广伟在短时间内将社区的一千多户居民一户不落的走访一遍，做到在家的见人，外出的电话中自我介绍，了解熟悉每个人的基本情况，并填写入户走访登记表。

    活动刚开始时，群众对这项工作不太理解，于是便遇到“门难进、人难找”的情况，对此困境，孙广伟不气馁，他坚信通过自己的热情真挚服务一定能够取得群众的信任。在后来的走访工作中，孙广伟采取与在门口乘凉的大娘唠家常，与干农活的大爷谈庄稼，就这样，在每次的聊天中拉近了与群众的距离。同时，孙广伟把便民服务延伸到日常走访中，一次，群众对孙广伟说：“警察同志，我孙子快考试了，前段时间才办的身份证，不知道啥时能下来，我腿脚不便，没法去派出所查找。”民有所呼，警有所应，孙广伟得知情况后，及时将这位老人孙子的身份证第一时间送到他手里，当老人接到其孙子的身份证时，一再感谢孙广伟一心为民的做法。像这样的贴心为民做法，在孙广伟身上举不胜举。

坚持从小事做起 为群众排忧解难

    大事关全局，小事连民心，不会帮老百姓办理小事，也就办不成大事。孙广伟深深认识到这一点。一些小事、小情对公安民警来说，也许是微不足道的，但对于普通群众来说，可能就是一辈子的大事、难事。因此，他走访中十分注重从老百姓的言谈话语中发现群众遇到的困难，然后热情的帮上一把，这样既解决了群众的困难，又温暖了群众心。

    今年4月，孙广伟在走访时，发现陶某兰老奶奶现年87岁，在当地还没有户口。经了解，陶某兰在二十多年前随儿子到新疆生活，一直未回，因为没有及时办理二代身份证，导致户口被删除。现在年纪大了，双腿不能行走，生病住院又需要身份证，家人不知道怎么办理，非常着急。孙广伟了解情况后，一边收集陶某兰的原始户籍资料，一边向户政部门汇报，短短一周时间，孙广伟就帮陶某兰恢复了户口，并办理了二代证。陶某兰的家人在知道这么快就解决了老人的户口后，感慨的说：现在有了社区民警，群众办事再也不用跑冤枉路了。

及时化解矛盾纠纷 促社区和谐稳定

    社区民警的工作千头万绪、纷繁复杂，孙广伟始终坚持把社区警务建设当成构建和谐社会的第一站，坚持将矛盾纠纷化解在萌芽状态。“你好！是徐庄村包村的孙警官吗？我是徐庄村吴张庄的群众，想请你来为我和邻居调解点纠纷可以吗。”2023年4月13日上午，孙广伟正在乡便民服务中心为群众办理户籍业务，突然接到上述群众打来的求助电话。

    孙广伟随后放下手头工作赶到纠纷现场。经了解，杜某某和吴某某两家地边原有一条水沟，2022年土地平整时，将该水沟填平，现在两家为拥有水沟填平后的土地发生纠纷。争执过程中，吴某某将杜某某在填沟上面种的蚕豆砍掉部分，经村委会多次调解无果。眼看事情越演越烈，这时杜某某便打电话给社区民警孙广伟请求解决。了解情况后，孙广伟一边给该村委会打电话让其安抚当事人情绪，防止事态进一步恶化，一边深入两家田间地头协商调解纠纷，但由于双方积怨较深，两家各不相让，调解未能达成共识。群众利益无小事。面对困境，孙广伟仍坚持不厌其烦的一次次找当事人交谈，并向他们讲述“千里休书只为墙、让他三尺又何妨……”的故事。最终在孙广伟的苦口婆心下，两人达成协议，握手言和。

在“双争”走访中 破获盗窃案件

      2023年4月的一天，孙广伟带领两名辅警入户走访行至一油菜地时，发现地里有辆缺少电瓶的两轮电动车。职业的敏感告诉他，这极有可能是电瓶被盗后遗弃的。于是孙广伟一边安排两名辅警到附近村庄开展走访调查，一边向所长汇报并了解辖区近期电动车丢失警情。经走访，仍未获得有效线索。于是孙广伟继续调取沿路视频监控。功夫不负有心人，经过一番努力，最终查出该电动车系辖区一中学生被盗的电动车，还未来得及报案。

    后在孙广伟与刑警五个昼夜的联合侦查下，最终在驻马店市新蔡县将盗窃电动车和电瓶的3名犯罪嫌疑人成功抓获。

    这就是社区民警孙广伟，一位长期扎根基层一线，保一方平安的风采录。