一心扑在社区警务中的女所长——刘露

    刘露，河南省淮滨县公安局工业园区派出所长、苏州园警务室社区民警，二级警长。自2003年12月参加公安工作以来，先后荣获个人嘉奖两次、荣立个人三等功一次、个人二等功一次，并被评为“全省成绩突出女民警”等荣誉称号。

    刘露也是淮滨县公安局唯一的一名女派出所长。

    刘露自负责桂花街道立城社区警务工作以来，她始终坚持把为企业保驾护航，为群众排忧解难作为自己的首要工作来抓，从而赢得广大居民的一致好评。

扎根社区  一心为民

    自2023“双争”活动开展以来，尽管工作已满负荷，刘露仍主动请缨负责立城社区警务工作，期间，她放弃了很多陪伴父母和孩子的时间。立城社区由农村转型为工业化区域，物防、技防设施滞后，治安环境复杂，矛盾纠纷频发。为迅速熟悉社区情况，刘露从熟悉人员、地形和状况等社区民警基本功练起，经常深入社区，与居民亲切交流、促膝长谈，悉心体察社情民意。

    刘露还根据社区实际，组建了木兰警务团队，成员涵盖社区民警、辅警、治安积极分子、律师、劳动仲裁人员、心理专家等。每周组织一次木兰警务团队与社区干部的周会，总结经验。秉持人在“格”中走，事在“格”中办的理念，打造了警务工作与基层社会治理的共同体，实现了警情下降、纠纷有效化解、服务优质高效的目标，真正做到了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”，极大地提升了群众的获得感和幸福感。

      2023年4月，在社区走访群众的刘露了解到，居民李丙付因双眼残疾，达到申请残疾证和低保的标准，但因其全家文化水平有限，不懂得如何申请，且村干部无权审批。于是她积极联系村干部了解其家庭状况，并向街道主管领导汇报。在确认其符合办理低保标准后，又协同村干部帮助李丙付填写低保申请材料。

    经过刘露的不懈努力，李丙付的残疾证和低保顺利获批，使其晚年生活得到有效保障。当刘露将低保卡和残疾证交到他手中时，李丙付老人热泪盈眶地说：“感谢警察给我办了一件大实事。”工作中，刘露还特意准备了一个笔记本，认真记录社区内的情况和群众的需求。正是凭借一心为群众办实事、办好事的温暖之心，由此赢得了社区群众的信任，成为社区小孩眼中的好阿姨，同龄人眼中的好大姐，长辈眼中的好闺女。

    为调解家庭矛盾、安抚群众情绪、解决邻里纠纷，刘露每月总有几个下班后的休息时间在群众家中度过。群众常感叹道，所长休息时间，还在加班走访。刘露听后总是笑笑说：“你们的事，无小事，能够真正为大家做些实事，让大家安居乐业，再苦再累我也心甘。”

打防管控  确保平安

    刘露依托“双争”工作，紧密结合辖区实际，将工作重点置于关心辖区群众、企业切身利益的层面，找准“打防管控”与保民生、保稳定、创满意的契合点，不断拓展思路，多措并举。针对辖区物防、技防落后的状况，刘露主动与县局雪亮办、园区管委会沟通协调，安装社区主要路口天眼，并严格落实“三个务必”，即务必召开治保主任例会，务必落实派出所长、社区民辅警与村治保主任日见面制度，动态开展登门入户活动。不断强化“指令 走访”两条腿走路模式，大力推进社区民辅警走访排查工作，持续开展重点区域、重要节点矛盾纠纷排查化解工作，持续加强电诈、禁毒等工作宣传。

      2023年9月，刘露在社区陈营组入户走访时，在与孙女士交流中得知其正在进行网上投资，且称投资回报颇高，远超打工所得。出于职业敏感，刘露详细了解其投资过程和返利情况，这时发现孙女士的返利钱已超出承诺期限。于是刘露当即让孙女士详细说明情况，获取信息后，立即上报县局采取紧急止付措施。

    随后，根据孙女士提供的相关信息，刘露迅速立案并联合刑侦、反诈等部门进行综合研判。锁定目标后，立即带领专案人员辗转四川多地，历经半月，成功为孙女士追回损失10万元。11月21日，当孙女士接到办案民警返还的10万元被骗资金时，激动地对刘露说：“这笔钱是我们全家省吃俭用攒下来的，感谢你们帮我追回。”

扎实工作  争创一流

    “努力提升群众与企业的满意指数”是刘露常挂嘴边、铭记心间的一句话。针对辖区内的两个服务小区和劳动密集型企业，她开展滚动式专项整治，联合消防等职能部门及时排查安全隐患，严格落实整改措施，做到事事有回应，件件有结果。适时组织各产业园区企业进行座谈，开展消防安全培训和演练，全力保障企业安全生产。同时，经常性的组织社区民辅警深入企业和社区，通过宣传单、宣传条幅、警情播报等形式进行反诈、禁毒、防溺水宣传工作，以案释法、以例警示。正是凭借这颗为民办实事的真心，她赢得了群众的一致赞誉，在历次市局“双争”活动、“砺刃”行动考评中，工业园区派出所多次名列前茅，并被淮滨县公安局评为2023年绩效考评先进单位。

    作为一名女警，刘露有着很多的无奈与痛楚，她是独生子女，也是单亲母亲，丈夫十年前意外离世，留下两个仍在上学的儿子和双方年迈的老人。为能安心工作，刘露只好将孩子托付给年逾七旬的父母。初到社区时，所里和社区的诸多事务让她应接不暇，加之走访工作，即便同处县城，她也常常数日无法回家，孩子想她时，只能通过电话联系。为让刘露安心工作，刘露的父母重操旧业，拿出当年照顾女儿的劲头照顾外孙，即便有事也从不吭声。

    父母常对刘露说：“现在我们还能帮你照顾孩子，你只管专心忙工作。”一次，刘露数日未归，回去后才发现父亲已赴武汉治病，陪在父母身边的是他们的侄子，刘露的堂兄弟。那一刻，刘露不禁泪如雨下。刘露表示：“他们如此付出，就是为了让我把工作做好，我唯有努力工作，才不辜负他们的一片苦心。”就这样，刘露始终坚定不移地行走在社区的道路上，倾听群众心声。刘露决心持续把“双争”活动做深、做实、做细。

    这就是一名女所长、女社区民警刘露始终牢记人民警察职责和使命，干就干实处，争就争一流的真实工作写照。